Ziyaret ve Refakat Kuralları
GENEL ZİYARET KURALLARI
Doruk Sağlık Grubunda her gün 09:00 - 23:00 saatleri arasında hastanızı ziyaret edebilirsiniz. (Erişkin Yoğun Bakım ve Yenidoğan Yoğun Bakım hariç)
Hasta sağlığı açısından ziyaretlerinizde lütfen çiçek ve yiyecek getirmeyiniz, hasta ziyaretinizi kısa tutunuz.
Enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmeleri nedeniyle küçük çocuk getirmeyiniz.
Yemek zamanlarında ve doktor vizitinde odada bulunmamaya dikkat ediniz.
Hasta odasına giriş ve çıkışlarda el hijyeni için odada bulunan el dezenfektanını kullanınız.
Ziyaretiniz sırasında gürültü yapmayınız, yüksek sesle konuşmayınız.
Hastaların sağlığı açısından az sayıda ziyaretçi kabul edilmektedir.
Hasta yataklarına oturmayınız ve hasta eşyalarını kullanmayınız.
YENİDOĞAN YOĞUN BAKIM HASTA ZİYARET KURALLARI
Hafta içi Pazartesi-Çarşamba-Cuma-Pazar günlerinde 14:00-15:00 ve 19:00-20:00 saatleri arasında günde 1 defa ziyaret yapılması uygundur.
Ziyaret saatleri içerisinde hasta ile ilgili bilgi, hekim tarafından verilmektedir.
Ziyaret süremiz 5 dakika ile sınırlıdır. Süre hekim/hemşirenin kararı ile hastanın durumuna göre değişebilir. Olası bir acil müdahale durumunda hasta ziyaretine izin verilmemektedir.
Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde bebeklerinizin sağlığı ve güvenliği için anne ve baba hariç ziyaretçi kabul edilmemektedir. Ziyarete gelirken kimlik getirilmesi gerekmektedir.
Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde yatan bebeğinizin genel durumu hakkında bilgiyi sadece hekiminizden öğrenebilirsiniz.
Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde yatan bebeklerin tedavilerinin ve bakımlarının aksamaması için önemli olmadığı sürece lütfen zile basmayınız.
Hekiminiz bebeğin annesini emebileceğine karar verdiği durumda aileye Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi hemşireleri tarafından telefon ile aranıp bilgilendirilecektir.
Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesine girmeden önce kapının girişinde bulunan el dezenfektanı ile ellerinizi mutlaka dezenfekte ediniz. Personelimizin size vereceği koruyucu ekipmanları (maske, önlük) kullanınız. Hastaları öpmeyiniz ve cep telefonunuzu Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi içerisine getirmeyiniz.
Hastanın takiplerinde beklenen ya da beklenmedik olumsuz bir durum gelişmesi halinde hasta yakınlarına bırakılan telefon numaralarından ulaşılarak bilgilendirme yapılır.
YETİŞKİN YOĞUN BAKIM HASTA ZİYARET KURALLARI
Ziyaret saatlerimiz 11.30-12.00 arasında günde bir defadır.
Hastanın genel durumuna göre hekim tarafından ziyaret kısıtlaması konulabilir.
Kendi sağlığınız ve hastanızın sağlığı açısından ellerinizi yıkayınız ve el dezenfektanını kullanınız.
Aynı anda tek ziyaretçi kabul edilmektedir.
Enfeksiyon riskinin önlenmesi açısından size verilen tek kullanımlık bone, önlük vb. kişisel koruyucu ekipmanı kullanınız.
Ziyaret esnasında gürültü yapmayınız.
Cep telefonlarınızı kapatınız.
12 yaş altı çocuklar, ateş, öksürük, aksırık ve balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir infeksiyon hastalığı olan hastalar , herhangi bir kronik hastalığı olan hastalar , infeksiyon almaya yatkın olan kişiler ziyaretçi olarak kabul edilmez.
Kişisel koruyucu ekipmanı çıkardığınızda kirli alanlara atarak bertaraf ediniz.
Hasta ziyaretiniz sırasında hasta mahremiyetine azami özen gösteriniz.
Hasta yakını bilgilendirmeleri yine aynı saatler arasında hekimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.
Telefonda hastalarla ilgili bilgi verilmesi yasaktır.
Hastayı ziyarete girerken sağlık personelinin önerdiği kurallara uyunuz.
Alınan bütün tedbirler hastanızın sağlığı ve sizin daha kaliteli hizmet almanız içindir.
REFAKAT KURALLARI
Refakatçiler(hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
Refakatçiler hastaneye ait eşya malzemeleri özenli kullanma konusunda dikkatli olmalıdır.
Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması, ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması; doktor vizite saatlerinde ve saat 23.00 den sonra kapatılması gerekmektedir.
Refakatçi değişimlerinden klinik hemşireleri haberdar edilmelidir.
Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastaları hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
Refakatçiler hastane dâhilinde tütün ve alkollü madde kullanmamalıdır.
Refakatçiler hastaya yiyecek, içecek getirmemeli, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek, içecek vermemelidir.
Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda sağlık personeline bilgi vermeden hastalara müdahalede bulunmamalıdır.
Refakatçilerimiz istek ve önerileri için Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçmelidir.